Quảng cáo truyền thống đang dần mất tác dụng
Internet đã thay đổi nhiều thứ, bao gồm cả cách thức thực hiện tiếp thị. Quảng cáo truyền thống đang bắt đầu mất tác dụng khi người tiêu dùng có nhiều quyền kiểm soát hơn đối với những gì họ muốn xem.
Nếu câu trả lời là ‘có’, rất có thể điều tương tự cũng đang xảy ra với khách hàng của bạn.
Trong bối cảnh truyền thông đầy biến động này, Content Marketing đã nổi lên như một chiến lược tiếp thị hiệu quả để giữ chân khách hàng. Đây là lý do tại sao:
Ngày càng khó để tổng hợp thị trường mục tiêu của bạn.
Người tiêu dùng kiểm soát những gì họ muốn xem. Với rất nhiều kênh, từ báo chí, TV, đài phát thanh đến Facebook, Twitter và Instagram, các nhà tiếp thị hầu như không thể xác định được mục tiêu nào.
Người tiêu dùng nghiên cứu kỹ lưỡng trước khi họ quyết định.
Theo Digital Influence Lab, khách hàng chủ yếu sử dụng Internet để giúp họ đưa ra quyết định. 42% khách hàng lên mạng để so sánh các lựa chọn; 25% tìm kiếm cảm hứng hoặc đánh giá. Đây được gọi là Zero moment of truth (viết tắt ZMOT) – KHOẢNH KHẮC THỨ ZERO. Đây là một thuật ngữ do Google đặt ra để mô tả giai đoạn mà người mua hàng nghiên cứu để thu thập thông tin trước khi mua hàng. Chỉ 26% khách hàng đưa ra quyết định mua hàng ngay lập tức.
Bạn nên tiếp thị nội dung giúp như thế nào?
Tận dụng mạng xã hội
Khoảng 82% khách hàng sử dụng mạng xã hội, theo Incitez . 69% sử dụng các trang mạng xã hội để kết nối với các thương hiệu. Họ truy cập vào những nền tảng này khi người tiêu dùng tìm kiếm thông tin và cảm hứng mua sắm. Sự hiện diện thương hiệu trên các kênh này sẽ giúp bạn đạt được mục tiêu của mình.
Cung cấp thông tin sản phẩm cho người tiêu dùng
Trong ZMOT, người tiêu dùng sẽ tìm kiếm thông tin về sản phẩm. Bạn có thể hiển thị cho họ thông tin sản phẩm, thương hiệu,… Đặt sản phẩm trong các bối cảnh khác nhau cũng cho người tiêu dùng biết cách sử dụng sản phẩm. Với tiếp thị nội dung như vậy, bạn có thể bỏ qua quảng cáo và trực tiếp giới thiệu sản phẩm theo cách giáo dục.
Cách tiếp cận như vậy sẽ làm cho hành trình chinh phục khách hàng của bạn dễ dàng hơn nhiều.
Xây dựng lòng trung thành của khách hàng và tạo ra khách hàng tiềm năng thông qua những trải nghiệm hữu ích
Theo nghiên cứu của Razorfish về tiếp thị kỹ thuật số, 86% người tiêu dùng Mỹ, 88% người Trung Quốc, 79% người Anh và 81% người tiêu dùng Brazil thích những thương hiệu hữu ích hơn những thương hiệu thú vị. Hơn một nửa người tiêu dùng Hoa Kỳ và Vương quốc Anh, 69% người tiêu dùng Trung Quốc nói rằng họ sẽ làm bất cứ điều gì để tránh quảng cáo. Tuy nhiên, họ sẽ không bận tâm đến quảng cáo, nếu họ có thể nhận được nội dung miễn phí sau khi xem nó. Xu hướng này là phổ biến, vì vậy bạn cần làm cho nội dung của mình phù hợp và hữu ích để xây dựng lòng trung thành của người tiêu dùng.
Mặc dù tiếp thị nội dung có thể giải quyết các mối quan tâm không thiện cảm về quảng cáo, nhưng điều đó không có nghĩa là nó có thể thay thế hoàn toàn quảng cáo. Với nội dung tuyệt vời và chiến lược quảng cáo thông minh, bạn có thể tiếp cận và giữ chân khán giả.
Bạn nghĩ gì về sự kết hợp giữa quảng cáo và tiếp thị nội dung? Theo Hoa Sen Xanh, đây đích thực là giải pháp thông minh cho doanh nghiệp mọi quy mô. Nếu còn thắc mắc, bạn có thể liên hệ ngay tới số hotline dưới đây để được chúng tôi tư vấn ngay lập tức nhé!
Thông tin liên hệ:
Công ty TNHH TM DV Hoa Sen Xanh
Địa chỉ: 280/170 Nguyễn Tất Thành, Phường 13, Quận 4, Tp. Hồ Chí Minh
Điện thoại: 0961 242 813
Website: bluelotusagency.com
